Сайт для клининговой компании: как превратить расчёт в заявку

Человек, который ищет уборку, держит в голове вопросы: сколько это будет стоить, что именно сделают и кто придёт в квартиру. Пока ответов нет, он пишет нескольким компаниям и выбирает ту, что ответит понятнее. Я собираю сайты для клининга так, чтобы эти ответы были на странице до звонка.

Зачем клининговой компании свой сайт, если она уже есть на агрегаторах?

Агрегатор - отдельный канал. Там ваша услуга стоит в общей ленте рядом с конкурентами, и человек сравнивает карточки по цене. Свой сайт - место, где вы сами решаете, что показать: состав работ, команду, фото объектов и условия.

Сайт не заменяет площадки, а дополняет их. Ссылку на него удобно ставить в рекламу и в профиль компании.

Какие услуги вынести на отдельные страницы?

Генеральная уборка и уборка после ремонта отличаются составом работ, оборудованием и ценой. Если свалить их на страницу без структуры, человек не найдёт свою задачу. Я выношу ключевые услуги на отдельные страницы:

Поддерживающая уборка - квартира или дом, базовый набор работ.

Генеральная уборка - глубокая чистка кухни, санузла и труднодоступных мест.

Уборка после ремонта - строительная пыль, следы краски и затирки.

Мытьё окон - отдельная услуга со своим оборудованием.

Химчистка мебели и ковров - диваны, матрасы, ковровые покрытия.

Уборка офисов - для компаний, которым нужна уборка по договору.

Когда человек ищет конкретную услугу, ему проще остаться на странице именно про неё. Как работать с поиском по своему городу, я описал отдельно.

Как показать, что входит в уборку?

Слово «генеральная» компании понимают по-своему, и клиент не знает, помоют ли ему духовку и окна. Снимите этот вопрос чек-листом по зонам:

Кухня - фасады, плита, духовка, холодильник и вытяжка.

Санузел - сантехника, плитка, зеркала, удаление налёта.

Комнаты - пыль на поверхностях, полы, плинтусы, подоконники.

Дополнительно - окна, балкон, глажка, химчистка мебели.

Отметьте, что входит в базовую цену, а что считается отдельно. Так итоговая сумма не станет для клиента сюрпризом.

Нужен ли на сайте калькулятор стоимости уборки?

Для клининга калькулятор - полезный инструмент: человек выбирает тип уборки, указывает площадь и отмечает дополнительные услуги, а сайт показывает ориентировочную сумму. Что заложить в калькулятор:

Тип уборки - поддерживающая, генеральная, после ремонта.

Площадь - в квадратных метрах или по количеству комнат.

Дополнительные услуги - окна, духовка, балкон, химчистка.

Кнопка заявки - с уже рассчитанной суммой, чтобы клиенту не пришлось повторять выбор.

Честно подпишите, что это ориентир, а точную цену вы подтверждаете после уточнения деталей. Калькулятор и форма работают в связке: расчёт сам переходит в заявку.

Как показать, кто придёт убирать?

Клиент пускает незнакомых людей в квартиру или офис, и ему важно понимать, кто это. Покажите команду и порядок работы:

Фото команды - реальные люди в форме компании, без стоковых моделей.

Отбор персонала - как вы проверяете и обучаете сотрудников, своими словами.

Средства и оборудование - чем убираете и есть ли варианты для домов с детьми и животными.

Порядок работы - от заявки до приёмки уборки клиентом.

Пишите только то, что команда действительно делает. Невыполненное обещание бьёт по доверию сильнее, чем его отсутствие.

Какие фото подходят сайту клининга?

Главное доказательство работы клининга - фото до и после. Снимайте реальные объекты с той же точки и при том же свете, чтобы результат был виден без подписи. Стоковые картинки с идеальной кухней не показывают, что сделали вы. Подробнее о выборе - в статье свои фото или стоковые.

Перед съёмкой спросите у хозяина квартиры, можно ли снимать, и уберите из кадра личные вещи и адрес.

Какая форма заявки нужна клининговой компании?

Форма собирает то, что нужно для расчёта, и не больше:

Тип уборки и площадь - если человек пришёл не из калькулятора.

Район или адрес - чтобы понять, выезжаете ли вы туда.

Имя и телефон - способ связи, который удобен клиенту.

Комментарий - по желанию: домашние животные, особые пожелания.

Лишние поля мешают дойти до кнопки. Какие поля оставить, а какие убрать, я описал в статье про форму заявки.

Сколько стоит сайт для клининговой компании?

Лендинг с услугами и формой заявки - от $190. Подходит, если вы работаете с квартирами и у вас небольшой набор услуг.

Многостраничный сайт с отдельными страницами под услуги, офисы и районы - от $490.

Сложный проект с личным кабинетом или онлайн-оплатой - по запросу. Калькулятор стоимости обсуждаем отдельно под ваши услуги. Что выбрать на старте, поможет понять статья лендинг или многостраничный сайт.

Если хотите понять, что нужно вашей компании, напишите мне - посмотрю ваши услуги и предложу структуру.