Кому принадлежит сайт после сдачи: что должно быть у вас на руках

Сайт оплачен, запущен, заявки идут. А потом выясняется, что домен оформлен на исполнителя, хостинг оплачивается с его карты, а пароля от панели управления у вас нет. Пока отношения хорошие, это незаметно. Проблема всплывает, когда исполнитель пропал или вы хотите сменить подрядчика.

Почему вопрос о владельце сайта всплывает после сдачи?

На старте внимание занято другим: клиенту важен результат, исполнителю удобнее оформить домен и хостинг на себя. Но сайт - это набор вещей, и у этих вещей есть владельцы: домен, хостинг, код, доступы к сервисам.

Если они оформлены не на вас, вы зависите от исполнителя даже в мелочах: поменять телефон, продлить домен, подключить нового специалиста.

На кого должен быть оформлен домен?

Домен - адрес сайта, и он должен быть оформлен на вас или вашу компанию. Доступ к кабинету у регистратора тоже должен быть у вас.

Если домен оформлен на исполнителя, адрес вашего сайта формально не ваш. Что такое домен и как его регистрировать, я описал в статье домен и хостинг.

Кто должен оплачивать хостинг?

Хостинг - место, где лежат файлы сайта. Аккаунт на хостинге лучше открыть на вас и оплачивать со своей карты. Тогда сайт не перестанет открываться из-за того, что исполнитель забыл оплатить или пропал.

Исполнитель может работать в вашем аккаунте по выданному доступу - так и удобно, и безопасно.

Какие доступы нужно получить после сдачи?

При сдаче сайта соберите у себя:

Регистратор домена - логин и пароль от кабинета, где оформлен домен.

Хостинг - доступ к аккаунту и панели управления.

Панель управления сайтом - доступ администратора, а не только редактора.

Аналитика - доступ владельца к счётчикам посещаемости.

Почта на домене - если она есть, доступ к её настройкам.

Проверьте доступы сами: зайдите в кабинеты и убедитесь, что пароль подходит. Это стоит сделать до финальной оплаты - пригодится чек-лист приёмки сайта.

Нужен ли вам код сайта?

Если сайт собран на собственном коде, попросите архив с исходниками или доступ к репозиторию. Даже если вы не программист, код пригодится новому исполнителю, если придётся сменить подрядчика.

Хранить исходники можно у себя или в облаке - главное, чтобы они не существовали только на компьютере исполнителя.

Как договориться об этом до начала работы?

Обсудите владение до старта, а не тогда, когда возник спор:

Домен и хостинг - оформляются на вас, оплачиваются с вашей карты.

Доступы - передаются при сдаче, список фиксируется в переписке или коммерческом предложении.

Код - передаётся вместе с сайтом.

Поддержка - если исполнитель остаётся на поддержке, он работает по вашим доступам. Подробнее - в статье поддержка сайта после запуска.

Если исполнитель уходит от таких вопросов, это повод насторожиться. Подробнее - в статье как выбрать исполнителя.

Что делать, если доступы остались у исполнителя?

Начните со спокойной просьбы: перечислите, какие доступы нужны, и попросите передать их. Если домен оформлен на исполнителя, попросите переоформить его на вас - как это сделать, подскажет регистратор.

Если исполнитель не выходит на связь, обратитесь к регистратору домена и в поддержку хостинга: уточните, какие варианты у них есть для вашей ситуации.

Сколько стоит сайт, который полностью ваш?

Лендинг - от $190, многостраничный сайт - от $490, сложный проект - по запросу. Домен и хостинг я с самого начала оформляю на клиента и его способ оплаты, так что сайт остаётся вашим без отдельных договорённостей. Что выбрать по формату, поможет понять статья лендинг или многостраничный сайт.

Если у вас уже есть сайт и непонятно, на кого он оформлен, напишите мне - помогу понять, что у вас на руках.