Как выбрать разработчика сайта и не нарваться

Почему выбрать разработчика сложнее, чем кажется?

Проблема не в том, что мало предложений - их слишком много, и они выглядят одинаково. Все показывают красивые макеты, все обещают сроки, у всех «индивидуальный подход». Отличить того, кто доведёт проект до конца, от того, кто пропадёт после предоплаты, по рекламному тексту невозможно.

Разница видна не в обещаниях, а в деталях: что человек готов показать, что готов зафиксировать письменно и что отвечает на неудобные вопросы. Ниже - то, что стоит проверить до того, как вы переведёте деньги.

Что смотреть в портфолио?

Главный критерий один: портфолио должно открываться. Не картинки макетов, не скриншоты в презентации, а ссылки на живые сайты, которые работают прямо сейчас. Красивый макет рисуется за час и ничего не говорит о том, умеет ли человек довести проект до запуска.

Что проверить на этих сайтах самому, без специальных знаний: открываются ли они с телефона и не разъезжается ли вёрстка, быстро ли грузятся, работает ли форма заявки, живой ли контент или везде «Lorem ipsum» и текст-заглушка. Если в портфолио три проекта и все три - неоткрывающиеся картинки, это не портфолио.

Отдельно посмотрите, есть ли у человека публичное лицо: сайт, имя, история работы. Тому, у кого есть репутация и её видно, дороже пропасть с вашими деньгами, чем вернуть их.

Какие вопросы задать до оплаты?

Четыре вопроса, которые экономят месяцы нервов.

Что именно входит в цену? Не «сайт», а перечень: сколько страниц, какие блоки, кто пишет тексты, кто ищет изображения, входит ли форма и аналитика. Расплывчатое «сделаем всё красиво» позже превращается в «это не входило».

Что будет после сдачи? Есть ли период поддержки, что в него входит, сколько стоит доработка после. Сайт - это не картина, его придётся править.

Кому принадлежат доступы? Домен и хостинг должны быть оформлены на вас и оплачены с вашей карты. Это ключевой момент: если домен зарегистрирован на подрядчика, вы не владеете собственным сайтом и не сможете уйти к другому исполнителю без потерь.

Что я получу в конце? Доступы к хостингу, домену, админке, аналитике - весь комплект. Если исполнитель отдаёт только ссылку на сайт, вы остаётесь у него на крючке.

Какие признаки говорят, что связываться не стоит?

Красные флаги, по убыванию серьёзности.

Требует 100% предоплаты. Нормальная схема - поэтапная, где основная часть привязана к результату, который вы видите. Полная предоплата означает, что вся уязвимость на вашей стороне.

Не показывает живые сайты. «Проекты под NDA», «портфолио отправлю позже», «у нас закрытая база работ» - в малом бизнесе NDA на сайт-визитку не бывает.

Цена в разы ниже рынка. Слишком низкая цена означает одно из двух: шаблон с конструктора под видом уникальной работы или человек, который берёт много заказов дёшево и не успевает их вести. Оба варианта заканчиваются одинаково.

Не готов ничего зафиксировать письменно. Даже без формального договора объём, цена и сроки должны быть записаны в переписке. Отказ фиксировать - это отказ отвечать за результат.

Общается неохотно на старте. Если ответа приходится ждать неделю до оплаты, после оплаты быстрее не станет.

Фрилансер, агентство или студия одного человека?

Честно: универсального ответа нет, зависит от задачи.

Агентство имеет смысл, когда проект большой и сложный: интеграции с внутренними системами, много ролей, нужен штат и формальные обязательства. За это вы платите наценкой за бренд и структуру, а ещё скоростью - согласования по цепочке отнимают недели. Если у вас задача такого масштаба, идите в агентство, это не мой формат.

Фрилансер дешевле всех и в этом его смысл. Риск - пропажа и отсутствие процесса: обычно нет фиксации объёма, нет поддержки после сдачи, а если человек уйдёт в другой проект, вы узнаете об этом последним.

Студия одного человека - середина: цена ближе к фрилансу, процесс ближе к агентству. Работает, когда задача умещается в руки одного человека: лендинг, корпоративный сайт, редизайн. Не работает, когда нужен штат и параллельная работа десяти рук.

Определите масштаб задачи первым - и половина выбора сделается сама.

Как это устроено у меня?

INSITE - студия одного человека, поэтому кто продал, тот и делает: вы говорите напрямую с исполнителем, без менеджера посередине.

Портфолио открытое, все проекты живые - их можно открыть и проверить. Объём и цена фиксируются до старта: лендинг от $250, многостраничный сайт от $600. Оплата поэтапная. Хостинг и домен оформляются на ваше имя и вашу карту - вы владеете сайтом, а не арендуете его у меня. По итогу передаю все доступы и месяц поддержки.

Договор оформляю, если вам так спокойнее; по умолчанию работаю по согласованному КП с зафиксированным объёмом.

Если хотите проверить меня по критериям из этой статьи - напишите, покажу проекты и отвечу на любой из четырёх вопросов выше.