Когда сайту нужен редизайн

Когда сайту действительно нужен редизайн?

Редизайн - дорогое решение, и принимают его чаще всего по неверной причине: «сайт надоел» или «у конкурента красивее». Это плохие основания. Хорошее основание одно: сайт мешает бизнесу зарабатывать, и мешает структурно, а не косметически.

Ниже шесть признаков, что переделка оправдана, и три ситуации, когда деньги на неё уйдут впустую. Проверить можно самому, без специалиста.

Как сайт ведёт себя на телефоне?

Первый и самый серьёзный признак. Откройте свой сайт с телефона и попробуйте пройти путь клиента: найти услугу, посмотреть цену, оставить заявку.

Тревожные симптомы: текст приходится увеличивать пальцами, кнопки промахиваются мимо пальца, что-то уезжает за край экрана, меню не открывается, форма неудобна. Если сайт делали до 2020 года и мобильную версию не переделывали, скорее всего это про вас.

Значимость простая: большая часть посетителей приходит с телефона, особенно с рекламы и соцсетей. Сайт, который плохо работает на мобильном, теряет большинство трафика ещё до того, как человек что-то прочитает.

Долго ли грузится страница?

Откройте сайт на мобильном интернете, а не по офисному Wi-Fi. Если первый экран появляется дольше трёх-четырёх секунд, часть людей уйдёт, не дождавшись.

Причина обычно в накопленном грузе: тяжёлые несжатые фотографии, десяток плагинов, старая тема, набор счётчиков и виджетов, которые подключали годами. Иногда лечится оптимизацией, а иногда дешевле пересобрать, чем разгребать.

Скорость - это ещё и позиции в поиске: медленные сайты ранжируются хуже при прочих равных.

Можете ли вы сами изменить текст на сайте?

Проверка простая: попробуйте прямо сейчас поменять цену или добавить услугу. Если для этого нужно писать подрядчику и ждать - это не мелкое неудобство, а системная проблема.

Последствия накапливаются тихо. Цены устаревают, потому что менять их долго. Новую услугу не добавляют месяцами. Акция не запускается, потому что «некогда возиться». Сайт медленно расходится с реальным бизнесом и начинает врать клиенту.

Отдельно проверьте, есть ли у вас доступы к хостингу, домену и админке. Если всё это у бывшего подрядчика, с которым связь потеряна - редизайн нужен уже поэтому.

Соответствует ли структура тому, что вы продаёте сейчас?

Бизнес меняется быстрее сайта. Появились новые направления, старые ушли, изменилась аудитория - а структура осталась той, что делали при запуске.

Признаки: главные услуги спрятаны в подменю, а неактуальные висят на видном месте; половина текста про то, чем вы больше не занимаетесь; клиенты регулярно спрашивают о том, что на сайте есть, но не находится. Здесь дело не в картинках - переделывать нужно структуру, а вместе с ней и дизайн.

Находят ли ваш сайт в поиске?

Наберите в Google и Яндексе название вашей компании, а потом вашу услугу с городом. Если по названию компании сайт не находится - есть техническая проблема, и она может быть серьёзной.

Частые причины: сайт закрыт от индексации, страницы отдают ошибки, контент подгружается скриптами и краулер видит пустую страницу, нет заголовков и описаний. Часть чинится точечно, но если сайт собран на устаревшей платформе, оптимизация превращается в бесконечное латание.

Выглядит ли сайт старше вашего бизнеса?

Последний признак самый субъективный, но он влияет на доверие. Клиент сравнивает вас с конкурентами за секунды, и сайт из 2015 года читается как «компания, которой не очень занимаются».

Проверьте себя честно: откройте свой сайт и три сайта конкурентов подряд в одном окне. Разница видна сразу и без вкуса к дизайну. Если ваш выглядит заметно старше - это стоит вам сделок, особенно в B2B и в дорогих услугах.

Когда редизайн не нужен?

Три ситуации, где переделка - выброшенные деньги.

Проблема в трафике. Заявок нет, потому что реклама настроена на нецелевые запросы или её нет вовсе. Новый сайт при том же трафике даст тот же ноль.

Проблема в оффере. Сайт работает, дизайн приличный, но непонятно, что вы предлагаете и чем отличаетесь. Это лечится текстом и структурой первого экрана, а не сменой картинок.

Мелкие недостатки. Не нравится цвет кнопки, хочется поменять фото, устарел один блок. Это точечные правки на день, а не повод пересобирать сайт.

Общее правило: сначала выясните, где именно теряются деньги, потом решайте, редизайн это или доработка. Иначе легко потратить бюджет на новую обложку старой проблемы.

Что делать, если признаки совпали?

Если совпало один-два пункта - скорее всего, хватит доработки текущего сайта. Если четыре и больше, особенно вместе с «не могу сам менять контент» и «не находят в поиске», - переделка выйдет дешевле, чем бесконечная починка.

При редизайне важно не потерять то, что уже работает: сохранить адреса страниц, которые есть в поиске, поставить редиректы со старых URL, перенести контент, который приносит трафик. Иначе новый красивый сайт стартует с нуля по позициям, и это самая частая дорогая ошибка при переделке.

Если хотите понять, что у вас за случай - напишите, пришлите ссылку, и я скажу прямо: нужен редизайн или хватит доработок.