Как создать сайт для бизнеса: с чего начать

С чего начать создание сайта?

Не с дизайна и не с выбора исполнителя. С ответа на два вопроса: что сайт должен делать и откуда на него придут люди.

Что должен делать - это конкретное действие посетителя: оставить заявку, записаться, позвонить, оформить заказ, скачать прайс. «Чтобы был» - не задача, и сайт под такую задачу получается витриной, которую никто не открывает.

Откуда придут люди - реклама, поиск, соцсети, визитки, рекомендации. От этого зависит структура: под рекламу нужна одна страница с одним предложением, под поиск - несколько страниц под разные запросы.

Эти два ответа определяют всё остальное: тип сайта, объём, цену и срок. Пока их нет, любое обсуждение дизайна преждевременно.

Какой тип сайта вам нужен?

Три варианта покрывают почти все задачи малого бизнеса.

Лендинг - одна длинная страница с одним предложением и формой. Нужен, когда вы запускаете рекламу: у клика должна быть одна цель без развилок. Быстрее и дешевле всего: от $250.

Многостраничный сайт - главная, отдельные страницы услуг, о компании, контакты. Нужен, когда услуг несколько и вы хотите трафик из поиска: каждая страница ловит свой запрос. От $600.

Каталог - многостраничный сайт с карточками товаров и заявкой. Нужен, когда товаров много, но покупка закрывается в переписке. Интернет-магазин с корзиной и онлайн-оплатой - отдельная история, дороже и требует ежедневного ведения.

Если сомневаетесь между лендингом и многостраничным - начните с лендинга. Он запускается быстрее, а расширить сайт позже дешевле, чем переделывать неудачный большой.

Что подготовить заранее?

Это половина срока проекта, и почти всегда именно здесь всё встаёт. Что занимает вторую половину - в статье про сроки разработки сайта.

Логотип и фирменные цвета, если есть. Нет - не проблема, но скажите об этом сразу.

Фотографии. Ваши работы, товары, помещение, команда. Реальные снимки работают лучше стоковых картинок, и это тот случай, где разница видна невооружённым глазом.

Описания услуг и цены. Хотя бы черновиком, своими словами. Текст можно довести до ума вместе, но факты о вашем бизнесе можете дать только вы.

Список частых вопросов клиентов. То, что вас спрашивают каждый день, - лучший материал для сайта: именно на эти вопросы человек и ищет ответ.

Доступ к домену и хостингу, если они уже есть. Заодно проверьте, на кого оформлены - должно быть на вас.

Начинайте собирать это в момент, когда только задумались о сайте, а не когда разработчик попросит.

Кто будет делать сайт?

Вариантов четыре: конструктор своими руками, фрилансер, агентство и студия одного человека. У каждого своя цена, свой процесс и свои риски - подробно разобрал их в статье как выбрать разработчика сайта и не нарваться.

Выбор определяется масштабом задачи, а не рекламой исполнителя. Определите масштаб - и половина решения сделается сама.

Как проходит работа?

Порядок, который считаю правильным, и по которому работаю сам. Сколько времени уходит на каждый этап - в разборе сроков разработки.

Бриф. Короткая анкета: что за бизнес, кто клиент, какие услуги, что должно быть на сайте. Пять-десять минут, без обязательных встреч.

Предложение. Что делаю, за сколько, к какому сроку - письменно и до оплаты. Цена фиксируется на согласованный объём.

Визуальное направление. До полной сборки согласуются пара референсов и первый экран: тёмное или светлое, минимал или насыщенно, с фото или без. Развернуться здесь бесплатно, на готовом сайте - дорого.

Сборка. Разработка с промежуточными версиями в общем чате, а не показ готового в конце.

Запуск. Домен, хостинг, SSL, проверка на телефонах, тест формы, подключение аналитики. Дальше - передача всех доступов.

Что должно быть на сайте на момент запуска?

Минимальный набор, без которого сайт не работает как инструмент.

Работающая форма заявки, проверенная реальной отправкой - не «кнопка нажимается», а заявка дошла. Нормальная мобильная версия, потому что большая часть посетителей придёт с телефона. Подключённая аналитика, где отправка формы засчитывается как цель. Сертификат безопасности, иначе браузер помечает сайт как небезопасный. И доступы у вас: домен и хостинг оформлены на ваше имя.

Если чего-то из этого нет - сайт не готов, каким бы красивым он ни выглядел.

Что делать после запуска?

Сайт сам по себе трафик не приносит - его нужно приводить.

Реклама даёт результат сразу: запустили, пошли клики, видно конверсию. Поиск даёт результат медленно, месяцами, но не требует платы за каждый клик. Работают оба, и обычно начинают с рекламы, потому что она быстрее показывает, конвертирует сайт или нет.

Через две-три недели после запуска посмотрите цифры: сколько людей заходит, сколько доходит до формы, сколько отправляет. На этих переходах видно, что улучшать - и это разговор о фактах, а не о вкусах.

Если хотите обсудить свою задачу - напишите, опишите бизнес и что нужно, и я скажу тип сайта, цену и срок.