Mijozlarni yozdirish uchun bot: salon, klinika, servis

Vaqtga yozilish - bu administratorning ishi va u deyarli butunlay takrorlardan iborat. Payshanba kechqurun bo'shmi, qancha turadi, qayerdasiz, meni kechroqqa ko'chiring. Bot bu takrorlarni o'ziga oladi. Lekin u nazoratning bir qismini ham oladi, shuning uchun «qilamizmi yoki yo'qmi» emas, «unga aynan nimani berish kerak» degan savolni hal qilish kerak.

Yozilish uchun bot kimga kerak, kimga esa yo'q?

Bot uchta shart bir vaqtda to'g'ri kelganda o'zini oqlaydi: xizmat aniq vaqtda ko'rsatiladi, mijoz yana qaytadi va yozuvlar yozishmani rutinaga aylantiradigan darajada ko'p. Salon, sartaroshxona, stomatologiya, servis, studiya, repetitor - bularga to'g'ri keladi.

To'g'ri kelmaydiganlar:

Jadvalsiz bir martalik xizmatlar - kvartira ta'miri, sayt ishlab chiqish, konsalting. Bu yerda yozilish emas, suhbat kerak.

Bitta usta va yozuvlar oqimi kam bo'lgan biznes. Direct uddalaydi, bot esa ortiqcha qatlamga aylanadi.

Vaqt tanlanmaydigan joylar - bronsiz kafe, do'kon, yetkazib berish.

Vaqti kelganining halol belgisi: administrator aylana bo'ylab bir xil narsani yozadi, yozuvlar esa baribir direct, telefon va daftar orasida yo'qoladi.

Bot direct'dagi yozishmadan nimani yaxshiroq qiladi?

Uchta narsa va ularning hammasi sizsiz sodir bo'ladigan narsa haqida.

Bo'sh vaqtni ko'rsatadi. Mijoz slotlarni o'zi ko'radi, kechasi ham, dam olish paytida ham, javobni kutmaydi.

Yozuvni tuzilma sifatida qayd etadi, xabarlar oqimida emas: xizmat, usta, sana, vaqt, kontakt. Bu allaqachon ma'lumot, yozishma emas.

Mijozni qaytaradi. Yozuvlar tarixi ancha oldin kelganlarga yozish imkonini beradi - kim qachon kelganini qo'lda ajratmasdan.

Bot nima qilmaydi: baho talab qilinadigan joyda administratorni almashtirmaydi. Murakkab holat, bahsli iltimos, norozi mijoz - bu odamga. To'g'ri sxema shundayki, bot tipikni oladi, odam esa istisnolarni, va odamga o'tish bitta tugma bilan bo'lishi kerak.

Botlar haqida umuman va yozilishdan boshqa ssenariylar haqida: Biznes uchun Telegram-bot.

Yozilish ichkaridan qanday tuzilgan?

Mijoz tomonidan bu to'rt qadam: xizmat, usta, sana, vaqt. Ishlab chiqish tomonidan esa asosiysi qadamlar emas, slotlar.

Slot - bu band bo'lishi mumkin bo'lgan oraliq. U nimalardan tashkil topadi: xizmat davomiyligi, ustaning ish jadvali, tanaffuslar, mijozlar orasidagi bufer, dam olish va bayramlar. Bu qoidalarning birortasidagi xato ikki karra yozuvni beradi, ikki karra yozuv esa - zalda tushuntirish va yo'qotilgan mijoz.

Bundan noaniq xulosa kelib chiqadi: botning murakkabligini interfeys emas, sizning jadvalingiz belgilaydi. Bitta usta va bitta xizmat - kichik ish. Turli xizmatlar, turli davomiylik va suzuvchi jadvallarga ega besh usta - bu boshqa loyiha.

Shuning uchun men beradigan birinchi savol «qanday tugmalar kerak» emas, «jadvalingiz qanday tuzilganini aytib bering» bo'ladi.

Eslatmalar va bekor qilishlar bilan nima qilish kerak?

Eslatma - botning eng arzon qismi va eng sezilarlisi. Tashrifdan oldingi kechqurun va tashrifga oz qolganda yuboriladigan xabar ishlab chiqishda tiyin turadi va o'zi ishlaydi.

Bekor qilishlar muhimroq. Agar bekor qilib bo'lmasa, mijoz shunchaki kelmaydi va slot jimgina yonadi. Agar bekor qilish bitta tugma bo'lsa, slot bo'shaydi va uni keyingisi ko'radi. Bu xushmuomalalik haqida emas, to'ldirilganlik haqida.

Ishlab chiqishgacha nimani hal qilish kerak:

Tashrifga qancha vaqt qolganda bekor qilishga ruxsat beriladi va undan keyin nima bo'ladi.

Bekor qilish haqida kimga xabar beriladi - usta, administrator, ikkalasi.

Yozuvni ko'chirish mumkinmi yoki faqat bekor qilib, qaytadan yozilish kerakmi.

Bu yerda universal qoidalar yo'q, ular har kimda o'ziniki. Lekin ular koddan oldin shakllantirilgan bo'lishi kerak, aks holda bot siz tanlamagan mantiqni oladi.

Botga sayt bilan bog'lanish kerakmi?

Shart emas. Bot mustaqil ishlaydi va ko'p salonlar faqat unda yashaydi.

Bog'lanish bot yakuniy nuqta bo'lib, trafik boshqa joydan kelganda kerak bo'ladi. Reklama saytga olib keladi, sayt xizmatlar va narxlarni tushuntiradi, tugma esa yozilish uchun botga olib boradi. Bunday bog'lamada sayt sotadi, bot xizmat ko'rsatadi.

Agar sizda sayt allaqachon bor yoki rejalashtirilgan bo'lsa, yozilish tugmasi unga darhol qo'yiladi - bu keyinroq qo'shishdan arzonroq. Bu yo'nalishlarda saytlar qanday tuzilgani: Go'zallik saloni uchun sayt, Stomatologiya va tibbiy klinika uchun sayt.

Jadval va mijozlar ma'lumotlari kimga tegishli?

Kam so'raladigan savol va bu behuda.

Yozuvlar va kontaktlar bazasi sizning tomoningizda yotishi kerak - sizning ma'lumotlar bazangizda yoki sizda kirish huquqi bor jadvalingizda. Undan yuklab olish imkonsiz bo'lgan begona servisda emas va dasturchining boshida emas.

Amaliy minimum:

Bazaga kirish sizda, faqat pudratchida emas.

Yozuvlar va kontaktlarni yuklab olish imkoniyati tushunarli formatda.

Bot tokeni sizda. Bot ijrochining akkauntiga emas, sizning akkauntingizga ro'yxatdan o'tkaziladi.

Bu aynan men saytni topshirishda mijozga barcha kirish huquqlarini beradigan mantiqning o'zi. Undan chiqib bo'lmaydigan mahsulot - bu mahsulot emas, bu bog'lanib qolish.

Yozilish uchun bot qancha turadi?

Narx so'rov bo'yicha va buning halol sababi bor: bu yerda tarqalish saytlardagidan kattaroq. Bitta usta va qat'iy setkali bot hamda besh mutaxassis, turli xizmat davomiyligi, bekor qilishlar va eslatmalarga ega bot - hajmi bo'yicha turli loyihalar, va ikkalasiga bitta raqamni aytish - ikkovidan biriga yolg'on gapirish.

Narxga nima ta'sir qiladi: usta va xizmatlar soni, jadval qoidalarining murakkabligi, eslatmalar va bekor qilishlar kerakmi, baza qayerda saqlanadi, jadvalni boshqarish uchun admin panel kerakmi, to'lovlar kerakmi.

Agar sayt ham, bot ham kerak bo'lsa - bitta smeta va bitta ijrochi bilan paket sifatida hisoblayman: lending 2,25 mln so'mdan ($190), ko'p sahifali sayt 5,8 mln so'mdan ($490), unga bot - so'rov bo'yicha. Botlar ishlab chiqish haqida umuman: Toshkentda chat bot yaratish.

Jadvalingiz qanday tuzilganini kontaktlar sahifasidagi forma orqali aytib bering - nima haqiqatan kerakligini aytaman va narxni nomlayman.